دیجیتالی شدن و جهانی شدن کار اداری و نحوه سازماندهی آن را متحول می کند. در جامعه دانش، مهم‌تر از هر زمان دیگری این است که کارکنان اداری راه‌حل‌هایی از اطلاعات را ایجاد کنند. مفاهیم اتاق جدید خلاقیت را افزایش میدهد، نورپردازی صحیح به ایجاد انگیزه برای عملکرد خوب کمک می کند.

از ساعت 8 تا 5 پشت میز نشستن؟ امروزه، برای بسیاری از 18میلیون آلمانی با شغل اداری، آن روزها تمام شده است. قسمتی ازکار آنها در حال حرکت، درمنزل مشتریان یا خانه انجام می شود. ایمیل ها درگوشی های هوشمند چک میشود،

تحقیق در فرودگاه روی لپ تاپ انجام می شود، قرار ملاقاتها با تلفن همراه انجام می شود.

فن آوری های جدید و جهانی شدن زندگی اداری را متحول کرده است. دانش منبع حیاتی است. نزدیک به چهار پنجم کل

افراد شاغل در کشورهای توسعه یافته امروزه با فعالیت های دانش بنیان امرار معاش می کنند. بنابراین اهمیت ایجاد محیط های اداری که اولاً و مهمتر از همه به کارکنان و نیازهای آنها پاسخگو باشند، بیشتر است: زیرا کارکنان هستند که اطلاعات را به دانش تبدیل می کنند، پروژه ها را به صورت تیمی توسعه می دهند و ایده های جدید را با همکارانشان می سازند.